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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)分撥中心的運(yùn)營管理，致力于提升分揀效率，降低轉(zhuǎn)運(yùn)成本，確保服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力。 2.執(zhí)行總部制定的各項(xiàng)制度，并結(jié)合分撥中心實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出制度優(yōu)化建議，以提高管理水平。 3.全面掌握分撥中心運(yùn)作流程，統(tǒng)籌現(xiàn)場管理，推動作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。 4.根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定并執(zhí)行配載方案，合理調(diào)配人力資源與運(yùn)力，提升人均效率，確保發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率。 5.達(dá)成操作質(zhì)量指標(biāo)，分析原因，通過流程優(yōu)化、設(shè)備改進(jìn)等措施，持續(xù)提升裝卸效率、轉(zhuǎn)運(yùn)時效，降低錯誤分揀率、遺失率及客戶投訴率。 6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，運(yùn)用績效考核等管理工具，強(qiáng)化對管理人員及現(xiàn)場操作人員的管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，減少人員流動。 7.負(fù)責(zé)處理重大突發(fā)事件，包括工傷、群體性事件等。 8.負(fù)責(zé)操作場地安全及托運(yùn)物品安全管理。 任職要求： 教育背景：具備大專及以上學(xué)歷，物流管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 工作經(jīng)驗(yàn)：需具有5年以上大票零擔(dān)或物流行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)技能：熟悉物流運(yùn)作流程及管理方法，能夠有效處理分撥中心各類問題，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及問題解決能力。 個人素質(zhì)：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、抗壓能力，勇于承擔(dān)責(zé)任。 技能要求：對同行分揀中心作業(yè)流程有深入理解，有業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職業(yè)道德：具備高度責(zé)任心，能夠應(yīng)對分撥中心繁忙工作環(huán)境，處理各種突發(fā)狀況，確保中心穩(wěn)定運(yùn)作。