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崗位職責(zé)： 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理： 根據(jù)公司年度預(yù)算及業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定并實(shí)施運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃，確保運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成；統(tǒng)籌公司運(yùn)營資源，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)降本增效。 2. 分撥中心管理 ：全面負(fù)責(zé)分撥中心的日常運(yùn)營管理，包括場地規(guī)劃、作業(yè)流程優(yōu)化、人員效率提升等；監(jiān)督分撥作業(yè)時(shí)效、貨損率、操作準(zhǔn)確率等核心指標(biāo)，確保分撥效率與服務(wù)質(zhì)量。 3. 車輛運(yùn)力管理：統(tǒng)籌自有車輛運(yùn)力資源，制定車輛使用計(jì)劃及維護(hù)保養(yǎng)制度；主導(dǎo)外部車輛招標(biāo)工作，建立供應(yīng)商評(píng)估體系，優(yōu)化外部運(yùn)力成本與服務(wù)質(zhì)量。 4. 車輛調(diào)度與路由規(guī)劃 ：設(shè)計(jì)班車路由網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化干線運(yùn)輸線路，提升運(yùn)輸時(shí)效與裝載率；動(dòng)態(tài)監(jiān)控車輛調(diào)度，協(xié)調(diào)突發(fā)運(yùn)力需求，保障運(yùn)輸服務(wù)穩(wěn)定性。 5. 運(yùn)營質(zhì)量管控：制定公司運(yùn)營質(zhì)量指標(biāo)體系（如時(shí)效達(dá)成率、貨損率、客戶投訴率等），并推動(dòng)實(shí)施；定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，識(shí)別問題環(huán)節(jié)，推動(dòng)整改及標(biāo)準(zhǔn)化流程落地。 6. 流程優(yōu)化與成本控制： 主導(dǎo)操作流程的優(yōu)化與改造，推動(dòng)自動(dòng)化、數(shù)字化工具應(yīng)用；監(jiān)控運(yùn)營成本（如分撥成本、運(yùn)輸成本、人力成本），制定降本措施并監(jiān)督執(zhí)行。 7. 項(xiàng)目運(yùn)營保障：針對(duì)公司重點(diǎn)項(xiàng)目客戶，制定專項(xiàng)運(yùn)營保障方案，協(xié)調(diào)資源滿足客戶需求；推動(dòng)大客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升客戶滿意度與長期合作粘性。 8. 團(tuán)隊(duì)管理：搭建高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，優(yōu)化組織架構(gòu)與績效考核機(jī)制。 任職要求： 教育背景：本科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上物流行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位（總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)，具備專線物流、快運(yùn)行業(yè)背景者優(yōu)先。 熟悉分撥中心管理、車輛調(diào)度、路由規(guī)劃等核心模塊，具備全鏈路運(yùn)營統(tǒng)籌能力。 專業(yè)技能：精通物流運(yùn)營全流程管理，對(duì)成本控制、質(zhì)量提升、資源整合有深刻理解；熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、BI工具），具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力；熟悉物流行業(yè)政策法規(guī)及市場動(dòng)態(tài)，了解智慧物流技術(shù)（如TMS、WMS系統(tǒng)）。 能力素質(zhì)：具備戰(zhàn)略思維，結(jié)合公司戰(zhàn)略制定可落地的運(yùn)營規(guī)劃；擅長跨部門協(xié)作，具備團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與目標(biāo)達(dá)成能力；適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的行業(yè)特性，能有效處理突發(fā)事件；優(yōu)秀的客戶需求對(duì)接及供應(yīng)商談判能力。 其他要求：接受全國性分撥網(wǎng)絡(luò)管理所需的出差安排，持有物流行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書（如物流師、供應(yīng)鏈管理師）優(yōu)先 。