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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)訂單全流程跟蹤管理，確保訂單按時(shí)交付 2. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度 3. 處理客戶(hù)訂單變更、交期調(diào)整等事宜 4. 整理訂單相關(guān)資料，建立完整的訂單檔案 5. 定期與客戶(hù)溝通，反饋訂單執(zhí)行情況 6. 協(xié)助處理訂單異常情況及客訴問(wèn)題 7. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作 二、任職要求 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2. 2年以上制造業(yè)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有閥門(mén)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3. 熟悉訂單管理流程，具備基本的機(jī)械知識(shí) 4. 熟練使用辦公軟件，具備ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn) 5. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí) 6. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)