崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管理與人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊執(zhí)行力與服務(wù)意識
3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理業(yè)主投訴與建議,提升業(yè)主體驗
4、制定應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)事件,保障項目安全運營
5、探索社區(qū)增值服務(wù),挖掘盈利增長點,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
任職要求
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計;
3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。