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崗位職責： 一、客戶開發(fā)與維護： 平臺與展會開發(fā)：熟練操作公司現(xiàn)有展會、MIC 或阿里國際站平臺，充分利用平臺資源，主動挖掘潛在客戶，通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息、積極回復詢盤等方式，提升公司產(chǎn)品在平臺的曝光度與關(guān)注度，拓展客戶群體。 客戶背調(diào)與分析：對潛在客戶及現(xiàn)有客戶進行全面背景調(diào)查和深入分析，包括但不限于客戶的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、市場定位、信用狀況等，準確把握客戶需求，為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品解決方案。 自主開發(fā)：靈活運用谷歌搜索引擎、社交媒體等渠道，通過精準搜索、定向推廣等方式，自主開發(fā)新客戶，建立廣泛的客戶資源網(wǎng)絡(luò)。 二、市場調(diào)研與分析： 信息收集：持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)信息，包括市場趨勢、政策法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新等；深入了解競爭對手情況，如產(chǎn)品特點、價格策略、銷售渠道、市場份額等，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。 數(shù)據(jù)分析與報告：對收集到的市場信息和競爭對手數(shù)據(jù)進行整理、分析和總結(jié)，定期形成市場調(diào)研報告，提出針對性的市場開拓建議和業(yè)務(wù)發(fā)展策略，為公司決策提供參考依據(jù)。 三、訂單跟進與處理： 訂單跟進：負責訂單的全流程跟進，從與客戶確認訂單細節(jié)、簽訂合同，到協(xié)調(diào)生產(chǎn)、安排物流、跟蹤貨物運輸狀態(tài)，直至客戶順利收貨，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成，及時處理訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和客戶反饋。 客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時向客戶反饋訂單進展情況，解答客戶疑問，處理客戶投訴和建議，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。 四、業(yè)務(wù)報表與總結(jié)： 報表制作：定期完成業(yè)務(wù)開拓報表，詳細記錄客戶開發(fā)數(shù)量、訂單金額、銷售業(yè)績等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，確保報表數(shù)據(jù)準確、完整、及時，為公司業(yè)績評估和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。 工作總結(jié)：定期對業(yè)務(wù)工作進行全面總結(jié)，分析工作中的優(yōu)點和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進措施和下一步工作計劃，不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作效率。 五、其他工作： 積極完成部門分配的相關(guān)工作和項目，服從公司整體安排，與團隊成員密切協(xié)作，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標。 任職資格： 1、大專及以上學歷（國際貿(mào)易、商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先），優(yōu)先考慮具備3年以上同等互聯(lián)網(wǎng)、科技行業(yè)、元宇宙、虛擬現(xiàn)實、國際展會VR、MR、AR工作經(jīng)驗者； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，包括海外BBS，谷歌、Facebook、紅人、聯(lián)盟營銷軟文、點評網(wǎng)站、問答平臺等； 3、具有較強的溝通能力、主動性、學歷能力以及團隊合作精神、。 4、具備CET-4，作為工作語言的能力，能與境外客戶通暢交流；