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工作職責(zé)： 1. 接受銀行及大型金融機構(gòu)委托，通過電話系統(tǒng)外呼方式，跟進逾期客戶的訴前調(diào)解，協(xié)商還款方案； 2. 專業(yè)、合規(guī)處理客戶異議，如實記錄與客戶接觸過程信息，為客戶提供準確、高效的咨詢服務(wù); 3. 引導(dǎo)客戶正確、及時處理逾期，協(xié)助其恢復(fù)信用； 4. 崗位不涉及營銷，無需主動開發(fā)客戶，所有客戶聯(lián)絡(luò)信息均由公司提供。 任職要求： 1. 中專以上學(xué)歷，具貸后處置、電銷、客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入； 2. 熟悉基礎(chǔ)的電腦系統(tǒng)操作； 3. 有良好的抗壓能力和團隊合作精神，服從上級工作安排； 4. 身體健康，征信良好，無犯罪記錄。 薪酬福利： 1. 無責(zé)任底薪4500以上+高額提成(階梯式提成制度，上不封頂)+全勤獎；各類福利，如：新人獎+月度競賽激勵+季度績優(yōu)獎勵+年終獎+餐補+加班補貼；綜合薪資8000-20000元及以上； 2. 為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社保（一檔）、住房公積金； 3. 帶薪年假，法定節(jié)假日按國家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行，重要傳統(tǒng)節(jié)日提供精美禮品； 4. 經(jīng)常性組織聚餐和下午茶，不定期組織公司團建活動，促進員工的團隊精神與領(lǐng)袖才華； 5. 扁平化的管理模式，團隊都是90、00后，工作氛圍積極融洽； 6. 市中心地鐵口寫字樓，良好辦公環(huán)境，配置微波爐、冰箱，可供員工在辦公室用餐； 7. 完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，提供法律法規(guī)、風(fēng)控管理、貸后處置等專業(yè)知識及技能培訓(xùn)； 8. 公司任人唯才，表現(xiàn)良好的員工獲每半年一次的調(diào)薪/晉升評估機會；實施科學(xué)的晉升機制：專員--組長--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)；每次晉升提供相應(yīng)管理培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展持續(xù)增值； 9. 工作時間朝九晚六，周末雙休，適當(dāng)加班，給加班費，大小周頻率，月休6天以上； 10. 面試定薪定級，轉(zhuǎn)正有加薪機會。