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有大型會(huì)議接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)務(wù)服務(wù)2年以上 2.形象思維好，熟悉餐飲服務(wù)、禮儀常識(shí) 3.熟悉客戶服務(wù)的流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力；能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理 4.大專及以上學(xué)歷，年齡30周歲以下， 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)過(guò)程中的與會(huì)人員接待服務(wù)工作。 2.服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范、虛心、細(xì)致地受理客戶報(bào)修、投訴、3.服務(wù)申請(qǐng)、咨詢等事項(xiàng)，按來(lái)訪者要求辦理事項(xiàng)； 4.對(duì)收到的信息，按類別做好相應(yīng)書面記錄，做好系統(tǒng)受理、反饋和回訪等工作； 5.做好各項(xiàng)接待業(yè)主的質(zhì)量記錄并妥善保管； 工作地點(diǎn)：西青大寺