職位描述
網(wǎng)絡客服全白班電子商務互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進出口
崗位職責：
1.負責審核客戶信息的完整性及真實性；
2.負責審核客戶合同以及內(nèi)容的準確性；
3.負責合同領取和發(fā)放，跟進客戶業(yè)務工作；
4.負責業(yè)務端相關問題溝通及處理
6.跨境貿(mào)易平臺客戶疑惑問題的解答，跟進，解決。以及不能解決問題及時向上級領導反饋。
職位要求：
1.做事認真細致，責任心強，穩(wěn)定性強，能夠堅守原則,能夠承受一定的工作壓力；
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力，有良好服務意識；
3.具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力及突發(fā)事件處理能力；
4.大專及以上學歷，有app會員客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。有對外貿(mào)易售后客服經(jīng)驗優(yōu)先。
5.完善的晉升制度，所有管理崗均由內(nèi)部選拔。客服專員-客服組長-客服經(jīng)理。公司實力雄厚，歡迎有職業(yè)規(guī)劃的小伙伴投遞簡歷。
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)中交香頌-B座B810
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職位發(fā)布者
王雨萱/人事經(jīng)理
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