職位描述
售后客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話、微信群回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供客戶名單，協(xié)助處理單據(jù)與問題，單據(jù)和用戶進(jìn)行核實(shí)、匹配、查詢、回款及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等！
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
東莞市-厚街鎮(zhèn)康樂南路145號明豐廣場1203室
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職位發(fā)布者
陳先生/總經(jīng)理
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