職位描述
投訴客服售后客服電話客服
【白班客服——不含銷售性質】： 崗位職責： 1、接聽用戶咨詢電話，為用戶解答遇到的問題；
2、每日匯總接聽電話量，反饋給客戶；
3、負責收集客戶反饋信息，并及時向上級領導報告；
4、 協助上級領導處理重大突發(fā)事件；
5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并保持良好的工作態(tài)度；
6、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、40歲以下，專科以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制；
2、普通話標準；
3、熟練應用辦公軟件；
4、有呼叫中心工作經驗者優(yōu)先錄用；
薪資方面： 1. 薪資4.5K-6K，購買五險一金；工作時間：根據公司排班要求，時間靈活，可接受周末排班( 每周兩天輪休)
工作地點
雨花臺區(qū)南京軟件谷科創(chuàng)城B3棟
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