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崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公寓門店的運營管理，根據(jù)公司運營要求，完成公寓門店的運營計劃和業(yè)績目標(biāo)； 2、保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)； 3、開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)，完善培訓(xùn)體系及工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，不斷提升公寓門店的運營水平； 4、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，安排房間維修和保養(yǎng)維護； 5、負責(zé)團隊建設(shè)、考核和激勵，提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)、安排門店所有工作人員的作息和工作分工； 6、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 7、負責(zé)編制公寓預(yù)算，嚴格控制成本費用和開支； 8、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店、公寓相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，具備1年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗，有香港或澳門高端服務(wù)式公寓或酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、了解高端服務(wù)式公寓運營管理及招商租賃，并對其他相關(guān)模塊有所涉獵； 4、溝通能力佳，有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和宏觀思維能力，踏實務(wù)實； 崗位服務(wù)于某國資企業(yè)，為外包員工。