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一、崗位職責(zé) 1、熱情接待來(lái)訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，如詢問(wèn)客戶需求并引導(dǎo)客戶到正確的部門(mén)。 2、提供必要的幫助和信息，耐心解答客戶疑問(wèn)。 3、辦公區(qū)域管理：維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序，管理前臺(tái)、會(huì)議室等公共辦公區(qū)域的整潔與設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)，展示公司良好形象。 4、收發(fā)郵件、文件、傳真、快遞等，并進(jìn)行歸檔管理。 5、協(xié)助安排會(huì)議和預(yù)訂會(huì)議室，提供會(huì)議相關(guān)服務(wù)，協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng)。 6、行政工作：提供基本的辦公文秘支持，如打印、復(fù)印、掃描文件等；協(xié)助處理一些行政工作，如辦公用品的采購(gòu)、備忘錄的撰寫(xiě)等。 7、監(jiān)督員工每日考勤情況，負(fù)責(zé)考勤的登記與管理工作。 8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。 二、任職條件 1、外貌形象佳，五官端正，面容親和力強(qiáng)。 2、具備出色的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)且富有親和力。 3、擁有良好的傾聽(tīng)能力，耐心傾聽(tīng)客戶、員工及合作伙伴的訴求。 4、具備較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力，能靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況和復(fù)雜問(wèn)題。 5、熟練掌握常用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。 6、熟練使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，進(jìn)行文件的收發(fā)與復(fù)印等工作。 7、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠解決一些常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。 8、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)。