職位描述
售前客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)
1. 解答處理用戶的咨詢、建議及投訴等問題
2. 服務(wù)過程中能與用戶良好互動(dòng)，有針對(duì)性解決用戶問題，帶給用戶良好服務(wù)體驗(yàn)
3. 根據(jù)用戶反饋及時(shí)預(yù)判潛在問題并上報(bào)
4. 收集服務(wù)過程中有價(jià)值信息點(diǎn)，反饋并推動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，需要有客服相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 電腦打字速度不低于 55 字/分鐘
上班時(shí)間：
班次為8小時(shí)排班制，無(wú)通宵班次。最早上班時(shí)間 8:00，最晚下班時(shí)間 22:00，月休8天
薪資范圍：
無(wú)責(zé)底薪面試定薪 4000-4500 +餐補(bǔ) 400+全勤 100+夜班補(bǔ)貼 500（平均）+績(jī)效+年終獎(jiǎng)，綜合薪資（4500~6500）
福利待遇：入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，帶薪年假，節(jié)假日福利
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)佳辰國(guó)際中心1
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年輕的90后團(tuán)隊(duì)，不內(nèi)卷不勾心斗角，氛圍和諧。領(lǐng)導(dǎo)人性化管理，年輕人喜歡的8小時(shí)工作制(絕不加班)完善的晉升制度，每個(gè)人都有提升自己的機(jī)會(huì)，公司高級(jí)寫字樓交通便利規(guī)模大有實(shí)力，適合長(zhǎng)期發(fā)展!工資理想，付出和努力成正比!!零食小蛋糕、奶茶 1、咖啡，團(tuán)建火鍋烤肉海鮮湞鄉(xiāng)農(nóng)家樂任你選擇，團(tuán)建不會(huì)占用周末和休息時(shí)間噠，帶薪吃好吃的(我們也從不加班，到點(diǎn)就走)真實(shí)不虛假!!快快加入我們的大家庭吧~
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