崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助開展用戶的IT問題解決,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 協(xié)助開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 協(xié)助開展OA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM等企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理,包含但不限于系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)、組織架構(gòu)調(diào)整、用戶權(quán)限管理、流程配置、運(yùn)行過程問題的解決等;
4. 協(xié)助開展辦公區(qū)域日常安全巡視;
5. 協(xié)助開展收集用戶反饋并透徹了解他們的需求,探索新功能和技術(shù)變化,推動(dòng)服務(wù)升級(jí)優(yōu)化。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先,計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè);
2. 掌握一定的計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識(shí),有一定的實(shí)操技巧;
3. 具備自我學(xué)習(xí)和不斷自我提升的意愿,有較好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。