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一、薪資待遇 1. 底薪5000元穩(wěn)定的收入保障，讓你安心工作。 2. 績(jī)效獎(jiǎng)金1000元根據(jù)你的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、問(wèn)題解決效率等多維度考核發(fā)放，只要你用心服務(wù)，獎(jiǎng)金輕松拿到手。 3. 高額提成[15%-45%]上不封頂！多勞多得，你的努力將直接轉(zhuǎn)化為豐厚回報(bào)。 4. 其他福利：公司購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療，養(yǎng)老，重疾、意外，住院險(xiǎn) 5.綜合工資6000-9000 二、崗位職責(zé) 1. 通過(guò)電話、在線客服、線上線下、等渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶咨詢與投訴，為客戶提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的售后服務(wù)。 2. 詳細(xì)記錄客戶反饋的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)和整理，跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度，確保問(wèn)題得到妥善處理，并及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果。 3. 收集客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提供有價(jià)值的信息。 4. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)解決客戶售后問(wèn)題，促進(jìn)客戶二次購(gòu)買(mǎi)和品牌口碑傳播 工作簡(jiǎn)化版 工作內(nèi)容：保單體檢，處理理賠、投訴、續(xù)保、二次銷(xiāo)售、接待等問(wèn)題。 三、任職要求 1. 26-45周歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，入職有培訓(xùn)（優(yōu)秀者個(gè)別25可接受，超年不行） 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和售后處理流程。 3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在繁忙的工作中保持高效和準(zhǔn)確。 4. 有素質(zhì)，品行端正，能吃苦耐勞(目標(biāo)需要靠自己的付出去實(shí)現(xiàn)） 四、工作時(shí)間 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末雙休 ，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休假、8小時(shí)工作制、不加班。