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12345接訴客服+五險一金+管吃管住

6000-10000元

北京朝陽區(qū)
惠新
經(jīng)驗不限
大專
全職
招1人

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職位描述

投訴客服物業(yè)管理

工資職責：負責 12345 接訴即辦項目管理工作；2: 獨立完成對疑難工單的核準、指導、解答與分轉(zhuǎn)工作。做好班前、班后的事務(wù)性工作。3: 了解和掌握剔除掛賬最新政策要求，領(lǐng)會內(nèi)涵和提出實際操作指南。4: 根據(jù) 12345 熱線工作的范圍、內(nèi)容、標準、程序、規(guī)范結(jié)合區(qū)城指的要求，對案件進行梳理建立問題權(quán)屬臺賬，完成剔除及報表分析等工作。5: 起草剔除掛賬相關(guān)材料，與相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系人有效溝通，力爭剔除掛賬申請順利通過。6: 按照訴求類別，建立和更新訴求工單剔除掛賬數(shù)據(jù)庫，并進行匯總和分析。7: 接訴即辦項目現(xiàn)場人員管理；8: 項目上安排的其他工作

任職要求：1、遵守憲法和法律，無犯罪記錄；2、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，具備良好的政治素養(yǎng)和思想道德品質(zhì)；（黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子優(yōu)先考慮）；3、能熟練操作電腦，熟悉接訴即辦系統(tǒng)流程；4、?？埔陨蠈W歷；5、身心健康，思想端正，具有熱誠為民服務(wù)的精神；6、需要有接訴即辦項目剔除經(jīng)驗；7、物業(yè)醫(yī)療類工作經(jīng)驗優(yōu)先工作時間：8：30-17：30，每月休息八天左右，節(jié)假日全休，

工作地點：朝陽，海淀，石景山，豐臺！就近分配

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工作地點

北京朝陽區(qū)惠新東街1

入職公司信息

入職公司: 北京賽迪數(shù)通信息科技有限公司
公司地址: 北京石景山區(qū)北京市石景山區(qū)石景山路23號中礎(chǔ)大廈1
公司人數(shù): 20人以下

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。