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1. 做好形象管理，熱情接待顧客，熟練用敬語(yǔ) 2. 背熟洗衣價(jià)格并能準(zhǔn)確回答顧客，對(duì)于衣物定價(jià)不清楚，或特殊衣物如何計(jì)費(fèi)，可向洗衣專家王計(jì)才老咨詢，清晰公司各檔期的促銷活動(dòng)與顧客解答。 3. 認(rèn)真檢查送洗衣物數(shù)量、件數(shù)、瑕疵并做到記錄無(wú)遺漏、貴重衣物需拍照。 4. 熟知本店會(huì)員卡使用方法及銷售程序，積極主動(dòng)向每位客人進(jìn)行有效推介。 5. 收衣后或入店入廠待洗時(shí)，如有漏檢客衣問(wèn)題立即（需1小時(shí)內(nèi)）與客人建立聯(lián)系。 6. 與其他崗位保持良好溝通與銜接，客人特殊要求要注明并及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。 7. 做好店內(nèi)收衣、發(fā)衣、入店、耗材等記錄工作，認(rèn)真填寫日?qǐng)?bào)與交接本。 8. 發(fā)衣時(shí)仔細(xì)核對(duì)單據(jù)、款項(xiàng)、衣物款式與數(shù)量，并且要主動(dòng)讓顧客核驗(yàn)。 9. 收衣或發(fā)衣時(shí)，對(duì)有爭(zhēng)議衣物及時(shí)與店長(zhǎng)聯(lián)系，提出行之有效的解決方案。 10. 對(duì)洗后入店衣物逐件進(jìn)行全質(zhì)量復(fù)檢，不合格立即返廠！對(duì)送廠清洗衣物逾期未到店，應(yīng)立即跟蹤了解詳情并清晰送店時(shí)間！ 11. 熟知門店銷售目標(biāo)任務(wù)、清楚業(yè)績(jī)完成進(jìn)展、了解營(yíng)收方式方法！ 12. 遵守公司規(guī)章制度、服從上級(jí)管理，協(xié)助主管做好各項(xiàng)其他生產(chǎn)工作。