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崗位職責(zé) 1.通過電話與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，推廣公司的物流運(yùn)輸服務(wù)，促成合作訂單。 2.負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理與分析，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，提高客戶滿意度與忠誠度。 3.跟進(jìn)銷售訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶在貨物運(yùn)輸中遇到的問題，確保交易順利完成。 4.積極參與公司組織的銷售培訓(xùn)與市場推廣活動(dòng)，不斷提升自身銷售技巧與產(chǎn)品知識(shí)，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)指標(biāo)。 任職要求 1.具備較強(qiáng)的溝通能力與語言表達(dá)能力，聲音富有親和力，能夠迅速與客戶建立信任關(guān)系。 2.有良好的電話銷售技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，熟悉電話銷售流程，具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售策略，靈活應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問題。 4.工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力，勇于挑戰(zhàn)銷售目標(biāo)。 5.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，具備基本的電腦操作技能。