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一、崗位職責(zé) 1. 客戶需求挖掘：深入了解客戶業(yè)務(wù)流程與技術(shù)需求，通過積極溝通與專業(yè)分析，精準(zhǔn)定位客戶痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)，為提供定制化解決方案奠定基礎(chǔ)。 2. 產(chǎn)品演示與推廣：熟練掌握公司產(chǎn)品特性、功能及優(yōu)勢(shì)，為客戶進(jìn)行生動(dòng)、專業(yè)的產(chǎn)品演示與講解，展現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，有效提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度與興趣。 3. 技術(shù)方案制定：結(jié)合客戶需求與公司產(chǎn)品，協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)、可行的技術(shù)解決方案，確保方案滿足客戶要求并具備可實(shí)施性與競(jìng)爭(zhēng)力。 4. 銷售流程推進(jìn)：負(fù)責(zé)從客戶接觸、需求分析、方案提交到合同簽訂的整個(gè)銷售流程管理，及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，克服銷售過程中的各種障礙，確保銷售任務(wù)順利完成。 5. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并鞏固與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解決客戶問題與投訴，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買與口碑傳播。 6. 市場(chǎng)信息收集：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)趨勢(shì)，收集并分析相關(guān)信息，為公司產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略優(yōu)化提供有價(jià)值的參考依據(jù)，助力公司保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。