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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)門店事務(wù)，監(jiān)督門店日常員工工作； 2. 負(fù)責(zé)門店的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)； 3. 貫徹執(zhí)行所下達(dá)的指令，提供有關(guān)信息，協(xié)助上級(jí)決策； 4. 根據(jù)門店的年度計(jì)劃，制定門店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)劃和預(yù)算，并確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的完成； 5. 掌握客戶的預(yù)訂、銷售情況，處理賓客投訴和其他重大事故； 6. 巡視各服務(wù)崗位人員的儀容儀表、工作效率，確保各崗位高效運(yùn)行、保持良好的秩序。 7.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核管理工作。 任職要求： 1. 熱愛(ài)服務(wù)工作，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 2. 工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞并能夠承受一定的壓力； 3. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與自我管理能力、能夠培訓(xùn)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)； 4. 有理療門店或酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、會(huì)使用辦公室軟件及企微app；