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1、通過有效方式與現(xiàn)有客戶保持良好互動，培養(yǎng)客戶的忠誠度，促進(jìn)長期合作； 2、深層理解和分析客戶的需求，提供有價(jià)值的培訓(xùn)解決方案； 3、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務(wù)； 4、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見，及時(shí)反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進(jìn)展的情況 ； 5、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜； 6、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)； 2、了解企業(yè)管理以及管理系統(tǒng)軟件，有2年以上大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3、作積極主動，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，細(xì)心，有條理； 5、良好的溝通能力及抗壓能力。