不用打電話(huà)!可帶手機(jī)
1、工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)抖音后臺(tái)引導(dǎo)客戶(hù)留資,做記錄;
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理短視頻平臺(tái)用戶(hù)的咨詢(xún)與問(wèn)題解答
2. 維護(hù)用戶(hù)關(guān)系,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
3. 協(xié)助優(yōu)化客服流程,提高服務(wù)效率
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和問(wèn)題解決能力
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作
3. 對(duì)短視頻內(nèi)容有一定了解,能夠快速適應(yīng)相關(guān)工作
4.有耐心、抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)