職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語；
3. 妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
2.打字速度40字以上
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇
工作地點(diǎn)
武漢黃陂區(qū)華中企業(yè)城E3-1
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職位發(fā)布者
羅女士/人事
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