職位描述
電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶(hù)的逾期賬款進(jìn)行催收，確?；厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過(guò)電話、短信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)情況并提供咨詢(xún)服務(wù)。
3. 記錄客戶(hù)信息及催款記錄，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
任職要求：
1. 具備一年以上相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力，能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力
工作地點(diǎn)
蕪湖鳩江區(qū)通全大廈E座905
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