職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班倒班制全夜班電腦打字靈活通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【工作內(nèi)容】：
1、負責(zé)接聽人工臺熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。不涉及外呼營銷性質(zhì)。
【任職要求】：
1、教育背景：高中/中職以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗：有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，小白亦可
3、性別不限，實習(xí)生、畢業(yè)生均可
4、技能要求：能夠熟練使用計算機及辦公自動化軟件。
5、語言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、服務(wù)意識強，有團隊合作精神
工作地點
南寧市-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟慧谷11棟1001室
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徐女士/人事經(jīng)理
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杭州貴馥創(chuàng)錦科技有限責(zé)任公司成立于2024年，注冊資本100萬元，是一家專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。公司主營業(yè)務(wù)為承接各網(wǎng)約車聚合平臺的呼叫中心運營外包，呼叫中心客服外包，呼叫中心職場搭建，自成立以來，一直致力于為廣大客戶提供富有競爭力的服務(wù)解決方案。公司核心管理層有超過10年行業(yè)經(jīng)驗，同時擁有素質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理團隊。公司秉承誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)體系，更好地為客戶創(chuàng)造價值。
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