1、負(fù)責(zé)審核客戶資料,了解客戶是否符合平臺(tái)要求。
2、做好業(yè)務(wù)跟進(jìn),及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果。
3、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
4、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、能夠與客戶建立良好的溝通,負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
6、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
7、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干。
8、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí);