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【崗位職責(zé)】 1. 項目開展前期，負(fù)責(zé)了解客戶對產(chǎn)品技術(shù)層面的疑問，對其解答、講解及技術(shù)演示； 2. 針對客戶需求進(jìn)行調(diào)研，形成調(diào)研報告，并作出產(chǎn)品試用階段的實施及支持方案； 3. 項目進(jìn)展中期，負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場系統(tǒng)的軟、硬件安裝、調(diào)試與優(yōu)化，確保系統(tǒng)運行正常； 4. 項目實施時，需配合項目經(jīng)理做好客戶關(guān)系維護(hù)工作，并完成項目經(jīng)理分派的其它工作； 5. 項目順利完工后，仍要作出后期的服務(wù)支持，定期跟蹤維護(hù)，解決客戶在使用中的問題并形成解決報告； 6. 對所在公司客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品介紹與講解、操作方法及注意事項等； 7. 從整個項目的前、中、后期都需要對應(yīng)的技術(shù)文檔編制與整理，以及項目資料的收集與管理； 8. 除本職工作外，還需完成主管、項目經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，確保項目的順利完工。 【任職要求】 1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，計算機或自動化專業(yè)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.熟悉并可實現(xiàn)有效的產(chǎn)品項目實施整體流程； 3.熟悉Linux、Windows操作系統(tǒng)，熟練掌握MySql、Oracle數(shù)據(jù)庫的常規(guī)應(yīng)用； 4.具備良好的問題解決能力和獨立工作能力，能夠快速識別和解決技術(shù)問題，和良好的技術(shù)文檔編寫能力； 5.有團(tuán)隊合作精神和溝通能力，抗壓能力強； 6.具備軟件部署以及系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 7.能夠接受項目制長期出差，工作地為項目所在地。