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文旅項目營銷專員招聘 一、崗位名稱 營銷專員 二、工作地點 北京市朝陽區(qū)孫河52號 三、崗位職責 1. 營銷策劃與執(zhí)行：根據(jù)文旅項目（如景區(qū)、文旅活動、度假產(chǎn)品等）的定位與目標，制定年度/季度營銷方案，包括主題活動、促銷政策、渠道推廣策略（如線上廣告、線下合作），并落地執(zhí)行。 2. 市場調(diào)研與分析：調(diào)研文旅行業(yè)動態(tài)、競品營銷模式及用戶需求，分析市場趨勢，為項目定價、產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 3. 渠道拓展與合作：開發(fā)并維護旅行社、OTA平臺（如攜程、美團）、旅游KOL、媒體等合作渠道，洽談資源置換、聯(lián)合推廣等合作，擴大項目曝光度。 4. 銷售轉(zhuǎn)化與客戶管理：推動文旅產(chǎn)品（門票、套票、體驗項目等）的銷售，跟進客戶咨詢與反饋，維護重點客戶關(guān)系，提升復(fù)購率與口碑傳播。 5. 營銷效果評估：監(jiān)控營銷活動的投入產(chǎn)出比（ROI），統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、客流量、轉(zhuǎn)化率等指標，復(fù)盤活動效果并優(yōu)化策略。 四、任職要求 1. 專業(yè)與經(jīng)驗： ? 市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上文旅行業(yè)線下營銷經(jīng)驗（如景區(qū)票務(wù)銷售、旅行社渠道拓展、文旅活動地推）者優(yōu)先。 ? 熟悉線下文旅客戶（如B端旅行社、企業(yè)客戶、本地商戶）的合作模式與需求痛點。 2. 技能與資源： ? 客戶開發(fā)與談判能力：具備獨立開拓線下合作客戶的經(jīng)驗，能通過陌拜、行業(yè)展會、客戶轉(zhuǎn)介紹等方式開發(fā)旅行社、酒店、企業(yè)團建機構(gòu)等B端客戶，制定合作方案并完成商務(wù)談判。 ? 客戶關(guān)系維護能力：建立客戶檔案并定期跟進，策劃客戶答謝活動（如合作方品鑒會、節(jié)日問候），處理客戶投訴與需求反饋，提升客戶忠誠度與復(fù)購率。 ? 線下渠道資源整合：擁有本地旅行社、OTA線下門店、文旅協(xié)會、商業(yè)綜合體等渠道資源，能推動聯(lián)合促銷（如套票合作、引流分成）或異業(yè)合作（如景區(qū)與餐飲品牌聯(lián)動推廣）。 ? 地推與活動執(zhí)行能力：策劃并執(zhí)行線下推廣活動（如商圈路演、社區(qū)擺攤、校園宣講），設(shè)計物料（宣傳單頁、展板）并督導(dǎo)現(xiàn)場轉(zhuǎn)化，收集潛在客戶信息。 3. 素質(zhì)與能力： ? 具備較強的人際溝通與親和力，能快速建立客戶信任，適應(yīng)高頻次線下拜訪與商務(wù)應(yīng)酬。 ? 有清晰的客戶管理邏輯，能通過數(shù)據(jù)分析客戶貢獻值，制定分層維護策略（如重點客戶定期走訪、中小客戶線上跟進）。 ? 抗壓能力強，能接受出差或旺季駐場工作，靈活應(yīng)對線下合作中的突發(fā)問題（如活動臨時改期、客戶需求變更）。