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營(yíng)地主理人招聘 一、崗位名稱 主理人 二、工作地點(diǎn) 北京市門頭溝區(qū)王平鎮(zhèn) 三、崗位職責(zé) 1. 營(yíng)地整體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)王平鎮(zhèn)營(yíng)地日常管理，包括場(chǎng)地規(guī)劃、設(shè)施維護(hù)、人員調(diào)度，確保安全有序運(yùn)營(yíng)。 2. 活動(dòng)策劃執(zhí)行：設(shè)計(jì)親子、戶外探險(xiǎn)、團(tuán)建等主題活動(dòng)，對(duì)接合作資源（如教練、供應(yīng)商），把控活動(dòng)體驗(yàn)與成本。 3. 客戶服務(wù)管理：處理客訴、優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；收集反饋迭代產(chǎn)品，推動(dòng)口碑傳播。 4. 團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)：組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（含管家、安全員等），制定崗位職責(zé)，開展安全、服務(wù)等培訓(xùn)。 5. 營(yíng)銷推廣落地：利用社交媒體、本地渠道推廣營(yíng)地，策劃節(jié)日促銷、聯(lián)名活動(dòng)，提升客流量與營(yíng)收。 6. 安全與合規(guī)：落實(shí)消防、衛(wèi)生、應(yīng)急等安全制度，配合監(jiān)管部門檢查，確保運(yùn)營(yíng)合規(guī)。 四、任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)背景：2年以上營(yíng)地、民宿或文旅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉北京周邊戶外市場(chǎng)優(yōu)先。 2. 核心能力： ? 具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能獨(dú)立設(shè)計(jì)差異化體驗(yàn)項(xiàng)目； ? 有用戶思維，擅長(zhǎng)客情維護(hù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作； ? 掌握基礎(chǔ)營(yíng)銷技能（如短視頻運(yùn)營(yíng)、社群管理）。 3. 專業(yè)素養(yǎng)：了解戶外安全知識(shí)（如急救、設(shè)備維護(hù)），對(duì)本地文化、自然環(huán)境有敏感度。 4. 個(gè)人特質(zhì)：適應(yīng)戶外工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)；有創(chuàng)新意識(shí)，愿意深耕鄉(xiāng)村文旅場(chǎng)景。 5. 加分項(xiàng)：持有露營(yíng)/急救相關(guān)證書、具備活動(dòng)資源者優(yōu)先。