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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)（抖音、美團(tuán)、餓了么）的全面運(yùn)營(yíng)工作，制定及分解門店外賣相關(guān)工作任務(wù)計(jì)劃及部門內(nèi)部任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)策劃、統(tǒng)籌品牌外賣相關(guān)的平臺(tái)展現(xiàn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略等售前、售中、售后管理工作，提升品牌的流量及曝光； 3、負(fù)責(zé)收集、整理外賣市場(chǎng)需求并進(jìn)行分析研究（包括但不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、類目TOP排行分析）； 4、深入評(píng)估產(chǎn)品、分析數(shù)據(jù)，依托數(shù)據(jù)制定用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方案，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)收情況、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)分析； 5、收集用戶反饋，理解并挖掘用戶需求，對(duì)優(yōu)化公司現(xiàn)有產(chǎn)品用戶體檢，給出合理化改進(jìn)建議； 6、與外賣平臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行日常關(guān)系維護(hù)，獲取第三方的流量、排名等資源； 7、周、月度、季度目標(biāo)制定并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 二、任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，有快餐外賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中2年及以上外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外賣平臺(tái)運(yùn)作流程與規(guī)則優(yōu)先； 2、精通餐飲O2O運(yùn)營(yíng)管理，或具有互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先； 3、善于數(shù)據(jù)分析，熟悉EXCEL表格分析數(shù)據(jù)，對(duì)用戶及產(chǎn)品有深入理解； 4、優(yōu)秀的溝通合作能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力； 5、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力及合作精神。