職位描述
小區(qū)
崗位職責:
1、 執(zhí)行客服部作業(yè)規(guī)程和遵守員工守則；
2、 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引；
3、 掌握服務(wù)技巧，為顧客（業(yè)戶）辦理各項服務(wù)工作，積極與顧客（業(yè)戶）溝通，聽取顧客（業(yè)戶）意見，并上報部門主管；
4、 接待顧客（業(yè)戶）來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作；
5、 做好公司為顧客（業(yè)戶）提供的各項服務(wù)（社區(qū)文化）活動的宣傳工作；
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗；
3、形象好，親和力強，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力；
4、工作責任心強，作風嚴謹;
5、年齡23-45歲，會熟練使用計算機辦公軟件。
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工作地點
石家莊橋西區(qū)金正締景城
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王亞楠/人事經(jīng)理
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石家莊戲游文化傳媒有限公司隸屬于石家莊金正房地產(chǎn)集團有限公司，位于華北重鎮(zhèn)石家莊省政府行政中心區(qū)，北靠迎賓大道----裕華路、東臨中華大街。項目引入國際頂級地產(chǎn)開發(fā)模式----HOPSCA（豪布斯卡），由1棟海悅國際俱樂部、2棟EOD花園寫字樓、3棟LOFT行政公館，15萬㎡威尼斯購物公園構(gòu)成。商業(yè)四層引入華北首條180米威尼斯風情水街，負一層建造大型室內(nèi)游樂設(shè)施----1000米迪斯尼動力火車線，將游樂功能與休閑購物融為一體，吸納城市中商業(yè)、辦公、居住、酒店、展覽、會議、文化娛樂等城市生活功能為一體，形成立足華北，輻射全球的中國首席游樂購物綜合體！
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