崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶電話回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶咨詢并記錄反饋;
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)公司微信公眾號(hào),包括內(nèi)容編輯、排版發(fā)布及粉絲互動(dòng);
3、制作和剪輯宣傳視頻、產(chǎn)品介紹等推廣素材;
4、維護(hù)美團(tuán)、抖音等外部平臺(tái)賬號(hào),定期更新內(nèi)容并優(yōu)化展示效果。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉美團(tuán)、抖音等平臺(tái)后臺(tái)操作者優(yōu)先;
2、1年以上銷售支持、客服或銷售運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,25屆優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮;
3、熟練使用辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)的PS、簡(jiǎn)單視頻剪輯;
4、性格外向,溝通表達(dá)能力強(qiáng)。