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【崗位職責(zé)】： 1、無人超市通過實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購物流程順暢。 2、通過遠(yuǎn)程監(jiān)控及電話解決客戶從進(jìn)店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題。 3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗(yàn)及復(fù)購率。 4、熟練掌握遠(yuǎn)程設(shè)備的操作及使用方法，保障店內(nèi)用戶良好購物體驗(yàn)。 【人員需求】： 1、可接受7*24小時(shí)值班性質(zhì)工作（做五休二每個(gè)班次都會(huì)被排到不能只做早班）。 2、大專學(xué)歷，20-30歲以內(nèi)。 3、計(jì)算機(jī)錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)柔和，吐字清晰。 【工作時(shí)間】：輪班輪休制，上五休二，不會(huì)連續(xù)排班。 【工作薪資】： 底薪2800+提成（入職后第一個(gè)月保護(hù)期固定1200）月綜合提成1200-1500+班次對應(yīng)的補(bǔ)助（中班，晚班和晚班補(bǔ)助各50/天）+入職五險(xiǎn)一金。底薪+提成+班次補(bǔ)貼 綜合薪資：5000-5500/月+ 10號(hào)發(fā)工資 。