內(nèi)容質(zhì)量-大盤申訴-南寧 龍光世紀(jì)大廈
職位描述
- 主要負(fù)責(zé)對抖音用戶發(fā)起的申訴內(nèi)容進(jìn)行審核,根據(jù)抖音生態(tài)規(guī)則,從質(zhì)量、畫風(fēng)等多維度進(jìn)行研判和內(nèi)容治理,確保內(nèi)容符合平臺要求,優(yōu)化平臺生態(tài)畫風(fēng);
- 能站在用戶視角思考問題,根據(jù)用戶偏好、用戶體驗(yàn)、用戶正/負(fù)向反饋,對內(nèi)容進(jìn)行研判及專項(xiàng)復(fù)盤總結(jié)等,能結(jié)合工作實(shí)際、經(jīng)驗(yàn)判斷、用戶反饋等,提出合理建議;
- 在維護(hù)平臺生態(tài)及原創(chuàng)性的同時,提升用戶申訴體驗(yàn),增加用戶粘性,維護(hù)創(chuàng)作者體驗(yàn);
職位要求
1. 本科及以上學(xué)歷,對內(nèi)容營銷類視頻和誘導(dǎo)用戶互動的視頻及方式有一定了解優(yōu)先;
2. 短視頻APP用戶、抖音APP重度使用者,熟悉抖音APP各項(xiàng)功能及操作,對平臺推薦有一定了解;
3. 具備問題發(fā)現(xiàn)及反饋能力,有較強(qiáng)的溝通能力和資源整合能力;
4. 抗壓性強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力、自驅(qū)力,高效完成上級布置的工作任務(wù);
5. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有夜班,能接受夜班及排班工作制。