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商業(yè)街物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)相當(dāng)廣泛且重要，涵蓋了多個方面。以下是其主要的職責(zé)和任務(wù)： 1.物業(yè)維護與管理： 制定并執(zhí)行商業(yè)街的維修和保養(yǎng)計劃，確保物業(yè)設(shè)施如電梯、空調(diào)、供水供電等設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。 監(jiān)督所有維修工作的完成情況，及時協(xié)調(diào)物業(yè)維修或保養(yǎng)事宜，確保物業(yè)的安全和舒適。 制定預(yù)算，控制修繕費用，與物業(yè)運營公司溝通，確保物業(yè)保持良好的價值和發(fā)展?jié)摿Α?2.招租與租賃管理： 積極尋找并招租物業(yè)，與潛在租戶保持聯(lián)系，安排物業(yè)參觀。 解答租戶在租賃過程中遇到的問題，制定合同以及租賃協(xié)議。 協(xié)調(diào)商業(yè)租戶之間的利益關(guān)系，確保所有租戶在獲利的同時也能享受到物業(yè)管理的實際優(yōu)勢。 3.物業(yè)開發(fā)與投資： 制定物業(yè)開發(fā)計劃，為物業(yè)的開發(fā)和投資提供必要的支持和建議。 評估物業(yè)開發(fā)的潛力和未來的市場競爭力，確保物業(yè)投資和開發(fā)取得成功。 4.市場營銷與品牌推廣： 制定物業(yè)營銷計劃，吸引更多的租戶和客戶。 在物業(yè)營銷方案中整合市場競爭狀況，制定可行的廣告宣傳策略、合理的租金調(diào)整策略。 5.安全管理： 組織負責(zé)商業(yè)街的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作。 制定并執(zhí)行商場安全管理制度，確保商場的安全穩(wěn)定運行。 6.環(huán)境管理： 負責(zé)商業(yè)街的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作。 維護商場內(nèi)公共區(qū)域的整潔、安全，提升顧客體驗。 7.團隊與部門管理： 招聘、培訓(xùn)與管理物業(yè)團隊，確保團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和能力。 制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。 8.外部關(guān)系與協(xié)調(diào)： 統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)。 與商場的其他部門、租戶以及外部合作伙伴密切合作，協(xié)調(diào)溝通，共同解決商場運營中的問題和挑戰(zhàn)。 9.市場調(diào)研與改進： 定期進行市場調(diào)研和競爭分析，提出改進建議，以提升商業(yè)街物業(yè)管理水平和競爭力。 緊急情況處理： 在緊急情況和突發(fā)事件發(fā)生時，及時采取應(yīng)急措施，保證商業(yè)街的正常運作和顧客的安全。 作為商業(yè)街物業(yè)經(jīng)理，需要具備較強的組織、協(xié)調(diào)、管理和溝通能力，能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，確保商業(yè)街的長期成功和持續(xù)發(fā)展。