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一、崗位職責(zé) 1、人員管理 強(qiáng)化/監(jiān)督員工工作紀(jì)律與安全規(guī)范執(zhí)行，確保出勤率100% 統(tǒng)籌人員調(diào)配，匹配客戶生產(chǎn)需求與人力配置 制定員工保留策略，控制人員流失率在8%以內(nèi) 完善項(xiàng)目管理體系，規(guī)劃基層骨干培養(yǎng)路徑 2、項(xiàng)目運(yùn)營 對接客戶需求，確保服務(wù)與生產(chǎn)目標(biāo)一致，零MO缺失 處理突發(fā)問題（如異常、人員缺勤等），日常隱患排查，保障項(xiàng)目工作連續(xù)性 定期提交管理報(bào)告，分析人效及改進(jìn)空間 3、客戶關(guān)系 維護(hù)客戶滿意度，定期溝通需求變化與服務(wù)質(zhì)量反饋 達(dá)成項(xiàng)目續(xù)約，制定續(xù)約方案與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培養(yǎng)至少2名儲備主管，3-4名組長，定期組織技能、管理培訓(xùn) 建立員工職業(yè)發(fā)展通道，提升專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng) 5、風(fēng)險(xiǎn)控制 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全年零重大安全事故 配合安全部制定應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、演練等 二、任職要求 教育背景 本科及以上學(xué)歷，工業(yè)工程、人力資源管理、電子工程或相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上半導(dǎo)體/制造業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力外包服務(wù)模式 具備基層團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)300人以上團(tuán)隊(duì) 核心能力 精通生產(chǎn)排班、勞動力優(yōu)化（Labor Optimization）方法論 能適第三方的駐場模式，協(xié)調(diào)客戶、員工及總部多方訴求 數(shù)據(jù)分析：通過工時(shí)、出勤、流失率等數(shù)據(jù)驅(qū)動管理決策 軟性素質(zhì) 高強(qiáng)度壓力下的快速決策能力 跨部門協(xié)作與客戶溝通技巧 員工心理疏導(dǎo)與沖突解決經(jīng)驗(yàn) 適應(yīng)外派支援/出差