崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢,提供專業(yè)、熱情、滿意的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)客戶問題的解答和記錄,確保信息準(zhǔn)確無誤;
3. 協(xié)助部門完成客戶滿意度調(diào)查及分析;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟練使用辦公軟件,具備一定的文字處理能力;
3. 有責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致;
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
周末雙休,不加班,早八晚五
綜合薪資:5000-12000
入職繳納五險(xiǎn)一金