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崗位職責： 1、執(zhí)行月度/季度銷售計劃，完成個人銷售目標，專注老年人客戶群體的產(chǎn)品推廣與轉化。 2、到訪客戶的接待及陪伴，及時響應并滿足客戶需求，協(xié)調內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)、有溫度的服務。 3、結合客戶健康狀況及需求，推薦相關服務（如場地內(nèi)課程、理療、活動等），提升客戶粘性。 4、通過電話、地推、社群運營等方式邀約客戶，參與線上線下銷售活動。 5、協(xié)助策劃各類銷售及地推活動，承擔邀約、主持、轉化等環(huán)節(jié)執(zhí)行，熟練運用針對老年人設計的話術及互動方案，配合團隊完成活動準備、客戶接待及后續(xù)服務跟進。 6、管理社群和客戶檔案，定期線上/線下回訪客戶，處理咨詢、投訴及售后問題，維護長期客戶關系，提升客戶滿意度、挖掘潛在需求。 7、協(xié)助開發(fā)協(xié)會、社區(qū)團長、異業(yè)合作等渠道資源，擴大客戶來源。 8、記錄客戶需求、服務過程及反饋，定期輸出銷售數(shù)據(jù)，分析結果并提出個人銷售策略改進建議。 任職要求： 1、大專及以上學歷，1-3年銷售經(jīng)驗，有養(yǎng)老社區(qū)、大健康行業(yè)背景?優(yōu)先。 2、親和力強，具備服務中老年人的意識，擅長溝通且富有耐心，能快速建立信任感。 3、熟悉會銷流程及銷售技巧，具備活動執(zhí)行、現(xiàn)場控場及突發(fā)問題應對能力。 4、了解基礎養(yǎng)生知識及健康理念，能與中老年人順暢交流生活方式、保健需求。 5、具備才藝，便于活躍客戶互動氛圍。 6、同理心強，情緒穩(wěn)定，熱愛老年群體，認同養(yǎng)老服務價值。