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崗位職責(zé): 1：負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)理賠的咨詢(xún)、受理、處理等工作，與客戶(hù)溝通并解決其保險(xiǎn)理賠問(wèn)題。 2：負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)理賠的咨詢(xún)、受理、資料收集、賠付跟進(jìn)等全流程服務(wù)。 3：負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)理賠建議 4：負(fù)責(zé)收集并整理客戶(hù)保險(xiǎn)理賠資料，準(zhǔn)備相關(guān)文件; -負(fù)責(zé)跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠案件，與公司內(nèi)部保持良好的溝通，確保案件順利處理; 5：負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，確?？蛻?hù)滿意度的提高; 6：負(fù)責(zé)公司的車(chē)險(xiǎn)理賠政策的維護(hù)和改進(jìn)。 職位要求: 1：1年以上車(chē)險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉車(chē)險(xiǎn)理賠流程; 2：高中以上學(xué)歷，具備良好的綜合素質(zhì); 3：熟悉各類(lèi)車(chē)險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 4：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓能力; 5：熟練掌握各種辦公軟件，了解常用的法律和法規(guī)。 直接投遞 先聊聊