職位描述
全白班郵政/快遞
1.客戶服務(wù)
- 接聽(tīng)客戶電話，解答物流查詢、投訴、催件等問(wèn)題。
2.異常件處理
- 協(xié)調(diào)快遞員處理丟件、破損、延誤等異常情況，
3.溝通協(xié)調(diào)
- 對(duì)接快遞員、倉(cāng)庫(kù)及總部，確保信息準(zhǔn)確
任職要求：
- 年齡18-35歲
- 熟練使用電腦辦公軟件（如Excel、快遞系統(tǒng))
工作地點(diǎn)
西安市-雁塔區(qū)-富民路2號(hào)圓通快遞站點(diǎn)
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