職位描述
接單客服都是老客戶無銷售性質(zhì)的客服工作全夜班有客服經(jīng)驗上手很快的會電腦，打字速度可以水果售前售后客服零售/批發(fā)
暑期工/兼職勿擾！?。。。?div>
包住+五險
崗位職責(zé)：
1、公司做水果蔬菜批發(fā)的，主要負(fù)責(zé)客戶下單統(tǒng)計，做好表格的整理
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，已下單客戶問題的處理；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4.售前售后：了解客戶需求，針對客戶提出的問題，及時為客戶解答，包括產(chǎn)品，費用，售后服務(wù)等
5.產(chǎn)品上架
工作要求：
1.有客服經(jīng)驗優(yōu)先
2.對電腦熟悉，打字速度可以；
3.有客服的服務(wù)態(tài)度，工作端正，服從管理；
4.認(rèn)真細(xì)心，解決客戶的售前售后等問題；
工作地點
福州閩侯縣三盛璞悅灣
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