職位描述
售后客服售前客服咨詢服務(wù)
公司福利：
1、 入職繳納五險一金（培訓期也會繳納）
2、 帶薪培訓、帶薪年假、年度體檢、團建活動等。
工作內(nèi)容：
1、接聽電話，負責處理及反饋客戶的申訴，解決客戶問題；
2、傾聽客戶，安撫客戶情緒； 收集與反饋客戶建議。
3、為客戶提供咨詢服務(wù)，無銷售性質(zhì)。
崗位要求：
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先（不限行業(yè)，可放寬，做過客服工作并接受客服工作即可）
2、普通話標準，具備較好的溝通能力；
3、敢于挑戰(zhàn)自己，能承受一定的工作壓力
工作地點
浦東新區(qū)上海銀行(數(shù)據(jù)處理中心)
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