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中國聯(lián)通是中國領(lǐng)先的通信運營商，擁有龐大的用戶群體和廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。我們致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)，不斷推動行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。本次招聘的聯(lián)通接線員將成為我們客戶服務(wù)團隊的重要成員，為用戶提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。 一：招聘崗位 聯(lián)通接線員 二：崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通用戶人工專線10010專線來電，解答用戶關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)中的咨詢、查詢和業(yè)務(wù)辦理等問題，本崗位不推銷套餐，不外呼電話，只負(fù)責(zé)在線接聽，解答客服疑慮。 三：崗位要求 1. 年齡要求： 18 周歲至 35 周歲。 2. 學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3. 計算機技能：熟練掌握計算機基本操作技能， 4. 工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。 四; 薪資待遇 薪資結(jié)構(gòu)：由基本工資+績效獎金+加班補貼+各種福利= 綜合薪資：5000-8000 元/月。 五： 福利待遇 ? 繳納五險一金，為員工提供全面的社會保障。 ? 提供帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、病假等各類假期， ? 定期組織團建活動、生日會等，豐富員工的業(yè)余生活。 ? 提供節(jié)日福利、高溫補貼、夜班補貼等各種福利補貼。 ? 有良好的晉升機制，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 工作時間與地點 1. 工作時間：月休8天，實行排班制，每個班8.5小時，（中途有休息）上四天休息2天 晉升機制： 普通坐席--精英坐席--督導(dǎo)班長--運營經(jīng)理---運營總監(jiān)， 入職滿6個月可以申請轉(zhuǎn)崗：如：人事部，培訓(xùn)部，數(shù)據(jù)部，質(zhì)檢部