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崗位職責(zé)： 1、負責(zé)前臺接聽電話，預(yù)定房間，及時解決賓客需求； 2、負責(zé)前臺接待，為賓客辦理入住手續(xù)； 3、及時準(zhǔn)確地將入住賓客資料信息輸入電腦； 4、負責(zé)辦理賓客離店結(jié)賬手續(xù)、發(fā)票準(zhǔn)確開具； 5、了解和收集賓客的建議意見和好評工作； 6、做好交接班工作，了解需跟進的事項。 任職要求： 1、年齡：18歲以上，30歲以下，Ms身高：164以上，Mr身高：173以上，高中以上學(xué)歷。 2、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力，反應(yīng)能力強，有責(zé)任感； 3、懂禮貌、講衛(wèi)生、服從上級安排； 4、熟練基本電腦操作、辦公軟件； 5、能接受排班輪班； 6、有酒店前臺半年以上工作經(jīng)驗。 薪資：4-5k，月休4天，購買五險一金，包吃包住。 A班：7:00-15:30 B班：15:00-23:30 C班：23:30-次日7:30 D班：8:30-17:30 E班：11:30-20:00