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【崗位職責(zé)】 1.一、運(yùn)營管理統(tǒng)籌門店全盤運(yùn)營，制定并執(zhí)行季度/月度經(jīng)營目標(biāo)，分解銷售任務(wù)并實施動態(tài)業(yè)績管理 2.建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗（包含設(shè)備銷售、理療服務(wù)、會員維護(hù)等環(huán)節(jié)） 3.負(fù)責(zé)店面6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），確保符合品牌形象標(biāo)準(zhǔn) 4.管理商品庫存及設(shè)備維護(hù)，定期進(jìn)行產(chǎn)品效期核查與設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄 二、營銷拓展 1.策劃并執(zhí)行社區(qū)營銷方案，主導(dǎo)開展社區(qū)義診、校園護(hù)眼講座等線下推廣活動 2.運(yùn)營線上私域流量池（微信群、企業(yè)微信），策劃會員日/節(jié)日營銷活動，提升客戶復(fù)購率 3.開拓異業(yè)合作渠道（學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)），建立長效合作機(jī)制 4.分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制作周/月銷售分析報告，針對性調(diào)整營銷策略 三、團(tuán)隊管理 1.負(fù)責(zé)店員排班、培訓(xùn)及績效考核，制定崗位SOP手冊 2.培養(yǎng)員工銷售技巧，定期組織產(chǎn)品知識、護(hù)眼專業(yè)培訓(xùn) 3.建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)庫，包括電話邀約、客訴處理、療程推薦等場景 【任職要求】 1.學(xué)歷經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，3年以上零售服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，醫(yī)療健康/視光行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先 2.專業(yè)能力：