職位描述
電話客服倒班制網(wǎng)絡客服
崗位職責：
1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶購買的產品（手機、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持，幫助用戶遠程排查故障，解決問題；
2、對與用戶的溝通內容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作（說明：出于保護用戶信息安全原因在運營區(qū)工作時不允許攜帶使用手機，個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機，在公司其他區(qū)域可以正常使用手機）；
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、在線客服打字速度需50字/分鐘以上
上五休二（排班非周末雙休），法定節(jié)假日按照規(guī)定雙薪三薪，特殊班次有班次補貼
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工作地點
西安雁塔區(qū)新加坡騰飛科匯城-東樓
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職位發(fā)布者
鐘思穎/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都楓雅精絕文化傳媒有限公司楓雅精絕文化傳媒有限公司成立于2023年，通過幾年的發(fā)展，已經(jīng)涉足到互聯(lián)網(wǎng)服務，電商，傳媒，在線教育等業(yè)務線。目前已經(jīng)落地全國多個城市。公司希望通過技術的惠普性，將更好的產品，更優(yōu)質的服務，更精彩的內容，平等化，常態(tài)化的步入每一個用戶生活中。公司隨著業(yè)務的發(fā)展，也希望能夠有更多同懷夢想的小伙伴加入我們大家庭。
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