【崗位職責(zé)】
1.熱情接待家長(zhǎng),解答家長(zhǎng)提出的課程咨詢問題,協(xié)助解決或定期反饋家長(zhǎng)提出的課程或教師需求,提高家長(zhǎng)的體驗(yàn)感和滿意度;
2.熟練使用教務(wù)系統(tǒng),會(huì)操作系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名、調(diào)課、轉(zhuǎn)班以及退費(fèi)等;
3.根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)老師上課情況的反映以及提出的問題,及時(shí)反饋給教學(xué)部并跟進(jìn)處理結(jié)果。
【任職資格】
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能熟練使用電腦辦公軟件;
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4.普通話準(zhǔn)確流利;
5.具備一定禮儀知識(shí)。
三、工作時(shí)間:(做五休二,工作日調(diào)休),早晚班工作制,早班為7.30-17:00,晚班為13:00-21:00
四、各校區(qū)地址:方田教育總部辦公地址:合肥市政務(wù)區(qū)置地廣場(chǎng)A座7層
大溪地校區(qū):蜀山區(qū)黃山路與岳西路交口向北50米十里廟社區(qū)綜合樓
濱湖巴黎都市校區(qū):巴黎都市小區(qū)
玫瑰園校區(qū):經(jīng)開區(qū)決策大廈等等20多個(gè)校區(qū),合肥市區(qū)各個(gè)區(qū)域都有。
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