職位描述
電話客服早晚班做五休二培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.接聽學(xué)生或者家長來電，提供專業(yè)準(zhǔn)確的咨詢和服務(wù)，做好客戶服務(wù)工作記錄；
2.受理學(xué)生預(yù)約測試、電話調(diào)課、轉(zhuǎn)班等問題，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
3.及時(shí)了解校區(qū)的最新活動(dòng)動(dòng)態(tài)，確定好對外的溝通信息。
4.受理部分客戶投訴；
5.電話回訪，并記錄溝通中了解的信息；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
3.服從公司統(tǒng)一管理，認(rèn)同企業(yè)文化；
5.原則性強(qiáng)，職業(yè)忠誠度高；
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)萬科金域國際
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職位發(fā)布者
李元紅/HRBP
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合肥他們方田教育科技有限公司方田教育于2014年創(chuàng)立，致力于中小學(xué)學(xué)生全面成長的綜合性教育，現(xiàn)有600+名員工，方田的老師們均來自于全國各地知名985，211院校，目前在合肥，蕪湖，馬鞍山，安慶，香港，新加坡等地均設(shè)有分校，已經(jīng)幫助近40萬學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法上取得了長足的進(jìn)步，方田目前擁有素質(zhì)教育、體育健康教育、國際學(xué)科教育、軟件研發(fā)、直播等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，并且與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，華中科技大學(xué)，電子科技大學(xué)，南京大學(xué)，西安交通大學(xué)等40多所知名高校開展了多場校企合作項(xiàng)目。方田希望用科技改變學(xué)習(xí)，目前公司擁有全自研方田教務(wù)管理系統(tǒng)，線上直播系統(tǒng)，CES課件管理系統(tǒng)，綜合練習(xí)體系，學(xué)習(xí)效果評價(jià)系統(tǒng)等核心產(chǎn)品，我們在不斷進(jìn)步，用科技為老師和學(xué)生賦能，讓每個(gè)學(xué)生都享受到優(yōu)質(zhì)教育。目前公司正處于快速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)2024年底員工人數(shù)突破1000+，無論你是成熟穩(wěn)重的it技術(shù)大牛、或是剛畢業(yè)充滿創(chuàng)造力的萌新老師，還是渴望尋求發(fā)展的大好青年，只要你善良，正直，堅(jiān)韌，進(jìn)取，那么歡迎你加入方田，我們一起與優(yōu)秀同行。加入方田你可以擁有： 1.積極向上的企業(yè)文化和成熟健全的人才發(fā)展體系； 2.每年4+2次漲薪機(jī)會(huì)； 3.年度毅行，年度旅游； 4.家屬活動(dòng)日，生日會(huì)，團(tuán)建活動(dòng)各種活動(dòng)等著你； 5.健身福利，大小節(jié)日福利等應(yīng)有盡有。讓我們一起在教育行業(yè)發(fā)光發(fā)熱，成為最閃亮最優(yōu)秀的方田人！
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