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崗位職責(zé)： 1、確認(rèn)任務(wù)分配單，核實(shí)客戶及項(xiàng)目信息，確認(rèn)項(xiàng)目完成時(shí)間，制定咨詢計(jì)劃，填寫(xiě)OA流程; 2、針對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目及其類型，以及合同要求，按認(rèn)證流程，了解實(shí)施要求和審查要求，填寫(xiě)OA流程; 3、對(duì)客戶體系進(jìn)行輔導(dǎo)，按審查要求和計(jì)劃開(kāi)展服務(wù)，將跟進(jìn)情況記錄在OA流程上; 4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的情況，主動(dòng)接收和了解; 5、指導(dǎo)客戶開(kāi)展項(xiàng)目，實(shí)施整改; 6、對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)，使其按要求建立體系及實(shí)施; 7、準(zhǔn)備認(rèn)證申請(qǐng)資料和提交審核申請(qǐng)，聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排審核，跟進(jìn)外部審核組對(duì)審核任務(wù) 的安排，及時(shí)聯(lián)系審核組，與客戶統(tǒng)一接待方式及確定如何接待; 8、確認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)及支付方式，如有異議，及時(shí)與營(yíng)銷中心溝通; 9、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施記錄，對(duì)審核不合格項(xiàng)與客戶共同制訂整改方案并實(shí)施。若有疑難整改， 可將整改要求提交審核組，確認(rèn)最終整改方案; 10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)證書(shū)收到，將客戶的電子檔、文本檔案整理和歸檔; 11、協(xié)助營(yíng)銷中心售前咨詢方案、報(bào)價(jià)或咨詢計(jì)劃的編制; 12、協(xié)助對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與考核; 13、配合營(yíng)銷中心開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，向相關(guān)部門提供項(xiàng)目的技術(shù)支持; 14、在對(duì)客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，尋找項(xiàng)目商機(jī)，向營(yíng)銷中心提供業(yè)務(wù)信息; 15、協(xié)助業(yè)務(wù)對(duì)老客戶日常服務(wù)及協(xié)助營(yíng)銷中心對(duì)顧客要求進(jìn)行評(píng)審，并解決顧客的技術(shù)難題; 16、按時(shí)按進(jìn)度填寫(xiě)認(rèn)證相關(guān)流程，協(xié)助售后向客戶收取相關(guān)費(fèi)用; 17、按要求匯總項(xiàng)目情況，向部門或公司匯報(bào)，異常須及時(shí)反饋; 18、負(fù)責(zé)規(guī)范和確定審查流程并及時(shí)修訂更新; 19、熟練操作使用OA、帆軟系統(tǒng); 20、負(fù)責(zé)組織本部門的其他活動(dòng)以及部門經(jīng)理交待的其他任務(wù)。 工資待遇： 1、工資月薪4K-7K，入職即購(gòu)五險(xiǎn)，薪資可面議。 2、年終有獎(jiǎng)金；每年至少一次旅游，每月組織員工生日會(huì)下午茶，每年組織旅游團(tuán)建活動(dòng)，年底發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金 3、上班周一到周五7.5小時(shí)，周六6.5小時(shí)。 4、上班地點(diǎn)：容桂高黎科技創(chuàng)新中心4座2502號(hào) 任職要求：工作認(rèn)真，態(tài)度端正，服從安排，有C1駕駛證可優(yōu)先考慮