崗位職責(zé):
1.通過(guò)在線咨詢,挖掘客戶需求,引導(dǎo)客戶留咨;
2.根據(jù)公司提供的客戶資源進(jìn)行電話外呼,挖掘客戶意向,進(jìn)行資源分配流轉(zhuǎn);
3.按錄入要求及時(shí)、完整錄入系統(tǒng),并進(jìn)行資源的分配流轉(zhuǎn);
4.電話外呼已簽約學(xué)員,完成服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)研;
5.服從公司相關(guān)制度和工作安排并積極完成。
任職要求:
1.接受輪班以及節(jié)假日值班;
2.大專以上學(xué)歷,能力強(qiáng)學(xué)歷可放寬,具備良好的溝通技巧;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng);
4.能承受工作壓力,應(yīng)變能力強(qiáng),具有一定的銷售和服務(wù)意識(shí);
5.有相關(guān)在線咨詢經(jīng)驗(yàn)或教培行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
6.熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件。
【我們的福利】
基本保障:周末雙休、法定節(jié)假日、五險(xiǎn)一金(轉(zhuǎn)正后六險(xiǎn)一金)、餐補(bǔ)
關(guān)愛(ài)健康:一年一次全員年度體檢
帶薪年假:法定年假基礎(chǔ)上,根據(jù)新東方司齡額外增加5-10天
出國(guó)旅游:每年春季或秋季,組織1次集體旅游,美國(guó)、歐洲、日本等各種高大上線路及帶薪旅游假
紀(jì)念禮金:中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日及所有法定假日/生日/婚/育,任性發(fā)紅包
專屬優(yōu)惠:本人及子女在新東方學(xué)習(xí)享有報(bào)名5折優(yōu)惠
培訓(xùn)訪問(wèn):每年都有機(jī)會(huì)去往全國(guó)各地交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升